Cedeño-Montes, I. E. y Bernardo-Vélez, J. L. (2023) «Calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente en el hostal Rocafuerte del cantón Rocafuerte, provincia de Manabí», MQRInvestigar , 7(4), pp. 2803–2817. doi: 10.56048/MQR20225.7.4.2023.2803-2817.