Sigüenza-Cárdenas, T. de J., Torres-Soto, C. A. y Saltos-Bernal, G. V. (2023) «Política de seguridad basada en los controles del estándar ISO 27002 al proceso de mesa de ayuda. Caso de estudio: Universidad Católica de Cuenca», MQRInvestigar , 7(4), pp. 863–878. doi: 10.56048/MQR20225.7.4.2023.863-878.