Cedeño-Montes, I. E., & Bernardo-Vélez, J. L. (2023). Calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente en el hostal Rocafuerte del cantón Rocafuerte, provincia de Manabí. MQRInvestigar, 7(4), 2803–2817. https://doi.org/10.56048/MQR20225.7.4.2023.2803-2817