Kon-Cedeño, S. S., & Intriago-Mora, C. P. (2023). Calidad de los servicios municipales en el Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito y su impacto en la satisfacción del usuario. MQRInvestigar, 7(4), 1426–1450. https://doi.org/10.56048/MQR20225.7.4.2023.1426-1450