Cedeño-Montes, I.E. y Bernardo-Vélez, J.L. 2023. Calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente en el hostal Rocafuerte del cantón Rocafuerte, provincia de Manabí. MQRInvestigar . 7, 4 (dic. 2023), 2803–2817. DOI:https://doi.org/10.56048/MQR20225.7.4.2023.2803-2817.