La protección de los derechos de los consumidores en el Derecho Civil Ecuatoriano: Un análisis de su evolución y desafíos actuales

Resumen

Introducción. La defensa de los derechos de los consumidores es un tema fundamental en la legislación civil de Ecuador. Este artículo aborda la evolución histórica, los desafíos actuales y las oportunidades de mejora en el marco legal de protección al consumidor en Ecuador. Objetivo. Analizar la situación de la protección de los derechos de los consumidores en Ecuador, identificando cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo, los desafíos que enfrenta en la actualidad y proponiendo medidas para fortalecer este marco legal. Metodología. La investigación se basa en una metodología que incluye el análisis de documentos, el estudio de la jurisprudencia, la comparación con normativas internacionales, y el análisis cualitativo y cuantitativo de datos. Se han utilizado diversas fuentes, como leyes, reglamentos, jurisprudencia, literatura académica, entre otros. Resultados. Los resultados revelan una evolución significativa en la protección del consumidor en Ecuador, desde las primeras leyes hasta las reformas más recientes. La legislación actual, que se enfoca en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, brinda un marco normativo sólido, pero enfrenta desafíos en la era digital y en la educación del consumidor. La comparación con las normativas internacionales muestra oportunidades de mejora en áreas como la protección de datos personales y la regulación de prácticas comerciales desleales. Conclusión. Esta investigación destaca la importancia de fortalecer la protección del consumidor en Ecuador para garantizar un mercado justo y equitativo. Se proponen medidas como la actualización periódica de la legislación, la promoción de la educación del consumidor, el fortalecimiento de la protección de datos personales y la cooperación internacional. La colaboración entre el gobierno, la sociedad civil y el sector empresarial es esencial para llevar a cabo estas propuestas y promover una cultura de respeto hacia los derechos de los consumidores en Ecuador.