Factores que Inciden en la presentación del síndrome del burnout en el personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia del Cañar
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.4.2024.3954-3973Palabras clave:
Síndrome de burnout; realización personal; cansancio emocional; despersonalización; personal administrativoResumen
La presente investigación analiza los factores que inciden en la presentación del síndrome del burnout en el personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia del Cañar, el estudio fue cuantitativo por cuanto se realizó el análisis de las variables estadísticamente, la técnica de investigación aplicada fue descriptiva correlacional, no experimental, ya que las variables no fueron manipuladas, sino solo observadas y analizadas en su ambiente natural, y la técnica de investigación realizada fue de corte transversal. Para la recolección de datos se aplicó el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI), a 110 empleados administrativos; los resultados obtenidos revelan una incidencia del síndrome en 12 empleados, que representa el 10,91%, Además, la existencia de una correlación significativa entre la variable realización personal (R.PERS), con las variables situación laboral y años de servicio del empleado en la institución, con un nivel de significancia bilateral de 0,007, constituyendo esta correlación un factor de incidencia dominante para la presentación del síndrome de burnout.
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