Factores psicosociales que inciden en el desempeño laboral de los trabajadores de la Dirección Regional del Trabajo y Servicio Público de Quito
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.4.2024.3846-3876Palabras clave:
Factores psicosociales; servidores públicos; carga de trabajo excesiva; acoso laboralResumen
Esta investigación tiene como objetivo analizar los factores de riesgo psicosocial que influyen en el desempeño laboral de los empleados de la Dirección Regional del Trabajo y Servicio Público en Quito. Asimismo, busca evaluar cómo estos factores afectan a la Unidad Regional de Gestión Documental, la Unidad de Inspectoría de Trabajo y la Oficina Regional. La investigación se basa en un enfoque teórico y emplea una metodología descriptiva de corte transversal. Para la recolección de datos, se utilizó un cuestionario estandarizado diseñado por el Ministerio de Trabajo del Ecuador para la evaluación de riesgos psicosociales. La muestra estuvo constituida por 71 empleados públicos, abarcando a toda la población debido a su tamaño reducido. El análisis de los datos se realizó mediante tablas de contingencia. Los resultados revelaron que un 67% de los empleados se encuentra en un nivel de riesgo psicosocial medio, mientras que el 19% presenta un riesgo bajo y un 14% es de nivel alto.
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