Inteligencia artificial y gestión documental jurídica en Gobiernos Autónomos Descentralizados
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.3.2024.5574-5595Palabras clave:
inteligencia artificial; procesamiento de lenguaje natural; gestión documental; automatización jurídicaResumen
El presente estudio explora la implementación de inteligencia artificial (IA) y procesamiento de lenguaje natural (PLN) en la gestión documental jurídica dentro de los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD) de la provincia de El Oro. A partir de una encuesta realizada a 50 servidores públicos, se identificó un bajo nivel de conocimiento sobre estas tecnologías, donde el 72% de los encuestados reportó no estar familiarizado con el uso de IA. Sin embargo, más del 60% reconoció su potencial para mejorar la eficiencia y transparencia en los procesos documentales. Las principales barreras para la adopción de IA incluyen la falta de capacitación técnica y la ausencia de políticas claras para su implementación. A pesar de estas limitaciones, los servidores públicos expresaron una actitud favorable hacia la integración de estas herramientas en su trabajo. El estudio concluye que la adopción de IA y PLN es crucial para modernizar la gestión documental, mejorar la eficiencia y garantizar una mayor transparencia en los GAD. Se recomienda desarrollar programas de capacitación, formular políticas tecnológicas específicas y realizar inversiones en infraestructura. Además, se identifican líneas de investigación futura centradas en evaluar el impacto de la IA y explorar las barreras organizacionales que podrían dificultar su adopción.
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