De la Papelera a la Nube: Análisis del Desarrollo del Gobierno Electrónico en el Ecuador de 2018 a 2022
DOI:
https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.1.2024.5001-5013Palabras clave:
Gobierno Electrónico; EGDI; Ecuador; AvancesResumen
El artículo de investigación analiza el desarrollo del gobierno electrónico en Ecuador entre 2018 y 2022, considerando su marco normativo, avances estratégicos, y el Índice de Desarrollo del Gobierno Electrónico (EGDI). Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) han impulsado la modernización de las instituciones gubernamentales, buscando mejorar la eficiencia, calidad y transparencia de los servicios públicos.
El marco normativo ecuatoriano, basado en la Constitución, promueve el acceso a las TIC’s y la información pública. Desde el año 2000, se han implementado varios planes de gobierno electrónico. El Código Orgánico Administrativo de 2017 establece la adopción de instrumentos electrónicos en la gestión pública. El Plan Nacional de Gobierno Electrónico 2018-2021, lanzado en 2018, busca promover la participación ciudadana, la democratización de los servicios y la eficiencia estatal. Sin embargo, el análisis de las iniciativas muestra que algunas estrategias no se han cumplido totalmente. El EGDI, medido por la ONU, refleja el desarrollo del gobierno electrónico. Ecuador superó la meta establecida para 2021, pero experimentó un retroceso para el año 2022.
Los subcomponentes del EGDI muestran un crecimiento significativo en la infraestructura de telecomunicaciones y el capital humano, pero una disminución en los servicios en línea en 2022, debido a la pandemia de COVID-19 y a la falta de promoción de los servicios electrónicos por parte de las autoridades.
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